Contact DIGI pentru asistenta deranjamente DIGI

Digi este cel mai mare operator de teelcomunicatii din Romania si ofera o varietate de servicii pentru publicul din Romania. Serviciul pentru relatii clienti de la DIGI ofera asistenta pentru deranjamente, reclamatii facturi sau alte sesizari.

Telefon deranjamente DIGI

Numere de Telefon pentru persoane fizice

Comercial
Clienti noi: 031.400.4600 Digi contact suport comercial;
Clienti existenti: 031.400 4401 informatii deranjamente digi TV sau internet.

Tehnic
Digi Tel, Digi TV Cablu, Digi Net: 031.400.4414
Digi TV Satelit: 031.400.4000
Digi Mobil & Digi Net Mobil:
031.400.7777 (apelabil din orice retea)
*777 (apelabil din Digi Mobil)

Telefon pentru persoane juridice

Comercial - Clienti noi si existenti: 031.400.6500
Tehnic - Digi Net, Digi Tel, Digi TV (Cablu/Satelit), Digi Mobil: 031.400.6500 (apelabil din orice retea)

Toate datele de contact serviciul de asistenta si relatii clienti DIGI sunt exemplificate mai jos.

Ai probleme tehnice cu serviciile Digi?
Afla mai jos care sunt Numerele de telefon pentru asistenta rapida deranjamente la DIGI:

• Pentru Digi, Digi Tel și Digi TV prin cablu, sună la 031.400.4414
• Pentru Digi TV Satelit, apelează 031.400.4000
• Dacă folosești Digi Mobil sau Digi Net Mobil, sună la 031.400.7777
• Iar dacă ești client Digi Mobil, poți forma direct *777 de pe telefonul tău

Numar de Tel DIGI pentru relatii clienti

• Telefon relatii clienti DIGI: 031 400 4600 (apel cu tarif normal, disponibil 24/7)
• Email: clienti@digi.ro
• Chat online: disponibil pe www.digi.ro în colțul din dreapta jos
• Magazine Digi: Consultă harta interactivă pe site pentru a găsi cel mai apropiat punct de lucru

Prin apel telefonic la serviciul de relatii cu clienti obtii suport si asistenta tehnica pentru deranjamente DIGI, facturi la abonamentele din contractul tau sau poti obtine informatii despre ofertele DIGI.

Asistenta tehnica relatii clienti DIGI

Dacă întâmpini probleme cu serviciile Digi, precum lipsa semnalului TV, internet care nu funcționează sau semnal slab la telefonie mobilă, ai la dispoziție următoarele metode pentru a raporta deranjamentele:

• Telefon deranjamente: 031 400 4414 (linie dedicată pentru suport tehnic)
• Platforma de asistență tehnică online: Accesează contul tău MyDigi și mergi la secțiunea „Suport”
• Aplicația Digi România: disponibilă pe Android și iOS, permite semnalarea rapidă a unei probleme

Este important să menționezi clar natura problemei, serviciul afectat și adresa completă. Digi are un timp mediu de intervenție rapid, majoritatea deranjamentelor fiind rezolvate în 24 de ore. Dacă ești deja client Digi, este recomandat să ai la îndemână codul de client sau datele contractului pentru identificare rapidă.

Când apar deranjamentele la DIGI?

• Internetul Digi nu merge – Lipsa conexiunii sau întreruperi dese la conexiunea prin router.
• Televiziunea nu funcționează – Lipsa semnal sau semnal demodulat. Semnaleaza aceste probleme la echipa tehnica.
• Nu recepționezi anumite programe – Verifica tipul abonamentului sau apeleaza serviciul clienti DIGI Romania.

Sesizări și reclamații Digi RCS-RDS

Asistență telefonică – Serviciul Clienți
Pentru orice tip de serviciu Digi (internet, televiziune, telefonie etc.), poți apela numărul 031 400 4400. Dacă suni de pe un telefon fix Digi, formează 03xx 400 401, unde „xx” reprezintă codul județului tău. Linia telefonică este deschisă non-stop, 24 de ore din 24.

Sesizări online – Contul Meu Digi
Autentifică-te în Contul Meu Digi și mergi la secțiunea „Asistență” sau „Sesizări”. Completează formularul disponibil, adăugând toate detaliile necesare pentru soluționarea problemei.

Contact prin email
Poți trimite un mesaj direct la adresa: reclamatii@rcs-rds.ro.

Întrebări frecvente clienti

Cât durează până este soluționat un deranjament Digi?

Majoritatea deranjamentelor sunt rezolvate în maxim 24 de ore. Pentru situații mai complexe sau în cazuri de avarii majore, termenul poate fi extins.

Pot trimite sesizări prin email?

Da, poți trimite sesizări la adresa clienti@rcs-rds.ro. Asigură-te că incluzi toate detaliile relevante, inclusiv adresa serviciului afectat și descrierea problemei.

Cum pot verifica statusul unei reclamații?

Statusul poate fi verificat din contul tău de client Digi sau prin apelarea numărului de relații clienți.

Avantajele serviciilor Digi

• Prețuri accesibile și transparente la televiziune si internet
• Acoperire națională și rețea modernizată de fibră optică
• Servicii integrate: internet, TV, telefonie fixă și mobilă
• Fără limitări la internet mobil pe majoritatea abonamentelor
• Aplicații mobile dedicate pentru gestionarea contului și semnalarea problemelor tehnice.

Clienții Digi beneficiază, de asemenea, de campanii frecvente cu reduceri sau bonusuri pentru fidelitate. În plus, activarea serviciilor este rapidă, iar personalul tehnic este prompt și profesionist.

Pentru a raporta deranjamente la Digi, poți folosi următoarele numere de telefon, în funcție de serviciul afectat:

• Asistență tehnică Digi (internet, telefonie fixă, TV prin cablu): 031.400.4414
• Asistență tehnică Digi TV Satelit: 031.400.4000
• Asistență tehnică Digi Mobil, Digi Net Mobil: 031.400.7777 sau *777 (apel gratuit din rețeaua Digi Mobil)

Alte opțiuni de contact pentru deranjamente și asistență:

Concluzie

Serviciul clienti de la DIGI ofera raspunsuri la toate solicitarile iar numerele de telefon aferente pentru suport te conecteaza direct cu departamentul de suport dorit. Operatorii din call center te indruma si iti explica cum poti rezolva probleme tehnice minore sau configuratiile pentru routere si alte dispozitive.

Digi se remarca prin abonamente accesibile avand preturi foarte bune la telefonia mobila, internet sau televiziunea prin cablu. Serviciul de asistenta deranjamente DIGI ofera rezolvare rapida pentru problemele tehnice.

Îți mai recomandăm

Contact Relații clienți Orange

Afla care este modul prin care poti contact serviciul clienti de la Orange daca ai un abonament activ sau o cartela prepay.