Activare roaming DIGI România: Cum activezi serviciul de roaming?

Activare roaming DIGI Romania

Cum poti activa serviciul de roaming de la DIGI atunci cand ai in plan sa calatoresti in afara tarii. Vom explica simplu si rapid modalitatile rapide prin care poti activa serviciul de roaming DIGI.

Roamingul DIGI nu costă nimic la activare și îl poți porni în câteva moduri, în funcție de ce îți e mai comod. Un lucru de reținut de la început: serviciul are două componente separate, roaming de voce și roaming de date, iar pentru ca telefonul să funcționeze complet în afara țării trebuie să le pornești pe amândouă.

1. Activare roaming DIGI din contul de client

Cea mai rapidă variantă este contul online. Dacă nu ai încă unul, îți faci cont de aici.

Activare din cont pentru roaming de voce DIGI:

1. Autentifică-te în contul tău Digi.
2. Deschide secțiunea „Serviciile mele”.
3. Intră la „Digi Mobil”.
4. Alege numărul de telefon pe care vrei să îl folosești în roaming.
5. Apasă „Configurează”, apoi „Roaming voce”.
6. Confirmă cu butonul „Activează”.

Activare din cont pentru roaming de date DIGI:

1. Autentifică-te în cont.
2. Mergi la „Serviciile mele”.
3. Alege „Digi Mobil”.
4. Selectează numărul pentru care ai nevoie de internet în roaming.
5. Apasă „Configurează”, apoi „Roaming date”.
6. Confirmă cu butonul „Activează”.

Sfat practic: dacă ai mai multe numere pe același cont, verifică de două ori că ai ales numărul potrivit înainte să confirmi. Se întâmplă destul de des să se activeze serviciul pe linia greșită.

2. Activarea serviciului de roaming în magazinele DIGI

Dacă preferi să rezolvi lucrurile față în față, poți merge în orice magazin DIGI din țară, iar un angajat îți pornește serviciul. Cauți cel mai apropiat punct de prezență pe această pagină.

3. Activarea roamingului se poate face și telefon la *777 sau la 031.400.7777

• A treia variantă este un apel către echipa DIGI, la *777 sau la 031.400.7777.
• Funcționează bine dacă nu ai chef de aplicații și conturi și vrei doar să îți fie pornit serviciul.

Ce verifici după activare

• Ambele componente sunt pornite. Roamingul de voce și cel de date se activează separat, deci asigură-te că le ai pe amândouă. Extraopțiunile de roaming rămân active la toate călătoriile următoare, până când ceri tu dezactivarea lor, așa că nu trebuie să repeți procedura de fiecare dată.
• Serviciul chiar merge. Dacă SIM-ul tău nu e compatibil cu roamingul, mergi la un magazin DIGI și ți-l schimbă gratuit.
• Tarifele pentru destinația ta. Alegi țara în care călătorești pe pagina de roaming DIGI și vezi exact cât te costă apelurile, mesajele și internetul.

Activare roaming DIGI din străinătate

Ai uitat să faci asta înainte de plecare? Nu e o problemă, pentru că serviciul se poate porni și de peste graniță. Intri în contul tău de client DIGI sau suni la 004.031.400.7777.

Activare roaming pe cartela prepaid Digi

Și cei cu cartelă prepaid pot folosi roamingul. Variantele cu roaming pentru prepaid costă între 2,5 și 9 euro, fără TVA, în funcție de pachetul ales.

Procedura de activare e aceeași ca la abonament, deci poți urma pașii de mai sus.

Activarea serviciului de roaming de pe telefonul mobil

Activarea la operator este doar jumătate din treabă. După ce ai pornit extraopțiunile DIGI, trebuie să verifici și setările de pe telefon, altfel e posibil să nu ai semnal sau internet când ajungi la destinație.

DIGI a pus la dispoziție un ghid pas cu pas, separat pentru Android și iOS (iPhone). În mare, ai de făcut trei lucruri:

• Setezi telefonul să aleagă automat operatorul DIGI pentru conexiunea celulară (sau îl selectezi manual, dacă preferi).
• Lași tipul de rețea pe automat (2G, 3G, 4G, 5G sau AUTO), atât pentru voce, cât și pentru date.
• Pornești opțiunea de roaming de date din setările telefonului.

Sfat practic: fă aceste setări înainte de plecare și, dacă poți, testează un apel sau deschide o pagină web imediat ce ajungi la destinație. Dacă ceva nu merge, ai timp să rezolvi de la început, nu după ce ai consumat o zi din vacanță.

 

Întrebări frecvente despre roamingul DIGI

Costă ceva activarea roamingului DIGI?

Nu. Activarea serviciului este gratuită, indiferent dacă o faci din cont, într-un magazin sau telefonic. Ce plătești ulterior depinde de tarifele din țara în care călătorești.

Trebuie să activez separat roamingul de voce și cel de date?

Da, sunt două servicii distincte. Dacă le pornești doar pe unul, vei putea, de exemplu, să dai apeluri, dar nu vei avea internet, sau invers. Cel mai sigur este să le activezi pe amândouă înainte de plecare.

Unde pot activa roamingul DIGI?

Ai trei variante: din contul tău de client, în orice magazin DIGI sau telefonic, la *777 sau la 031.400.7777. Alege-o pe cea care ți se pare mai comodă, rezultatul e același.

Pot activa roamingul dacă sunt deja plecat din țară?

Da. Poți face asta online, din contul de client DIGI, sau sunând la 004.031.400.7777. Totuși, e mai liniștitor să rezolvi totul acasă, înainte de drum.

Trebuie să activez roamingul la fiecare călătorie?

Nu. Extraopțiunile de roaming rămân active la toate călătoriile următoare, până când soliciți tu dezactivarea lor.

Se poate activa roamingul și pe cartela prepaid?

Da, serviciul este disponibil și pentru cartelele prepaid DIGI. Variantele cu roaming costă între 2,5 și 9 euro, fără TVA, iar pașii de activare sunt aceiași ca la abonament.

Ce fac dacă am activat roamingul, dar nu funcționează?

Verifică mai întâi dacă ai pornit ambele componente, voce și date. Apoi uită-te la setările telefonului: operatorul DIGI selectat automat, tipul de rețea pe AUTO și roamingul de date activat. Dacă tot nu merge, e posibil ca SIM-ul să nu fie compatibil cu serviciul, caz în care îl poți înlocui gratuit într-un magazin DIGI.

Cum aflu cât mă costă roamingul în țara în care merg?

Intră pe pagina de roaming DIGI și alege țara de destinație. Vei vedea tarifele aplicate acolo.

Unde găsesc ghidul de setare a telefonului?

DIGI are un ghid explicativ separat pentru Android și iOS (iPhone), unde sunt prezentați pașii pentru fiecare sistem de operare.

Ce fac dacă nu am cont de client DIGI?

Îți poți crea unul de aici. Dacă nu vrei cont online, activezi serviciul telefonic sau dintr-un magazin DIGI.

Daca ai probleme si nu poti activa serviciul de roaming, iti recomandam sa apelezi serviciul clienti DIGI Romania.